.png)
Figma không phải kỹ năng bắt buộc, nhưng là một lợi thế
Business Analyst không cần thiết kế giao diện chuyên nghiệp như Designer. Tuy nhiên, việc biết sử dụng Figma ở mức cơ bản sẽ giúp BA làm việc hiệu quả hơn với cả khách hàng và đội ngũ phát triển.
Thay vì mô tả chức năng bằng văn bản, BA có thể sử dụng wireframe hoặc mockup để minh họa luồng xử lý, giúp mọi người dễ hình dung và hạn chế hiểu sai yêu cầu.
BA có thể sử dụng Figma để làm gì?
1. Thiết kế Wireframe đơn giản
Figma giúp BA nhanh chóng phác thảo bố cục màn hình, vị trí các thành phần như nút bấm, biểu mẫu, bảng dữ liệu hay thanh điều hướng.
Wireframe không cần đẹp, nhưng cần thể hiện rõ chức năng và luồng sử dụng.
2. Minh họa User Flow
Thông qua các sơ đồ và liên kết giữa các màn hình, BA có thể mô tả hành trình của người dùng từ lúc đăng nhập, thực hiện thao tác đến khi hoàn thành một quy trình nghiệp vụ.
Điều này giúp Developer và Tester hiểu yêu cầu nhanh hơn.
3. Trao đổi với UI/UX Designer
Khi có kiến thức về Figma, BA sẽ dễ dàng:
- Đọc và kiểm tra bản thiết kế.
- Góp ý về nghiệp vụ trước khi chuyển sang giai đoạn phát triển.
- Đảm bảo giao diện đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.
4. Trình bày ý tưởng với khách hàng
Một bản wireframe trực quan thường dễ trao đổi hơn nhiều so với một tài liệu dài hàng chục trang.
Khách hàng cũng có thể đưa ra phản hồi sớm, giúp giảm chi phí chỉnh sửa ở các giai đoạn sau.
BA nên học Figma đến mức nào?
Đối với Business Analyst, không cần thành thạo các kỹ năng thiết kế chuyên sâu. Thay vào đó, bạn nên biết:
- Tạo wireframe cơ bản.
- Sử dụng các component có sẵn.
- Thêm ghi chú (Annotation) để giải thích nghiệp vụ.
- Chia sẻ và cộng tác trên file với Designer và Developer.
- Đọc, kiểm tra và góp ý trên bản thiết kế.
Chỉ với những kỹ năng này, BA đã có thể nâng cao hiệu quả giao tiếp và phối hợp trong dự án.
Figma có phải là yêu cầu tuyển dụng?
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp vẫn không bắt buộc Business Analyst phải biết Figma. Tuy nhiên, trong các dự án Agile hoặc các đội ngũ làm việc chặt chẽ với UI/UX, kỹ năng này đang trở thành một điểm cộng đáng giá.
Một BA có thể kết hợp giữa tài liệu nghiệp vụ và hình ảnh trực quan sẽ giúp quá trình trao đổi diễn ra nhanh hơn, hạn chế hiểu nhầm và rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm.
Kết luận
Figma không phải là công cụ chỉ dành cho Designer. Với Business Analyst, việc sử dụng Figma ở mức cơ bản có thể giúp truyền tải yêu cầu rõ ràng hơn, cải thiện sự phối hợp giữa các bên và nâng cao chất lượng của dự án.
