.png)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
-
- Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ; phối hợp với các bên liên quan để xây dựng và chuẩn hóa yêu cầu.
-Thiết kế, mô hình hóa và tối ưu quy trình cung cấp dịch vụ Managed Services, Cloud Lifecycle theo chuẩn ITIL.
- Phân tích dữ liệu bằng SQL cơ bản, đọc hiểu Dashboard vận hành và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Tư vấn ứng dụng Cloud (AWS/Azure/GCP) và AI/AIOps, Automation vào tối ưu hóa vận hành.
- Quản lý và kết nối hiệu quả giữa Khách hàng – Đội ngũ kỹ thuật – Ban quản lý.
- Thời gian làm việc từ t2-t7 fulltime giờ hành chính.
QUYỀN LỢI
-
- Mức thu nhập lên tới 35.000.000 VND.
- Không cần thử việc, nhận làm chính thức hưởng 100% lương và được đóng đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN) ngay từ ngày onboard.
- Thưởng theo thâm niên, dự án, lương tháng 13, hiệu quả công việc vào cuối năm.
- Tham gia các hoạt động của công ty: Liên hoan tháng, quý, teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng và các hoạt động khác.
- Làm việc với hệ thống lớn và tiên tiến, có cơ hội phát triển kỹ năng công nghệ toàn diện với các bài toán phức tạp, yêu cầu độ chính xác cao.
- Đánh giá năng lực, hiệu suất làm việc 2 lần trong năm.
- Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực tương ứng với tăng bậc và tăng lương tương xứng.
- Cơ hội triển khai các dự án tham vọng ở nhiều quốc gia, tiếp xúc với những công nghệ mới nhất và học hỏi từ những đồng nghiệp giỏi.
- Được tham gia các khoá đào tạo kỹ năng: AWS, Microservice, ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Nhật)…
YÊU CẦU
-
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, ưu tiên ứng viên từng làm trong Managed Services, Cloud Solutions hoặc IT Operations.
- Thành thạo kỹ năng thu thập yêu cầu và xây dựng tài liệu BRD, PRD, User Story.
- Am hiểu ITIL, đặc biệt các quy trình Incident, Change, Problem Management và SLA.
- Có kiến thức tổng quan về AWS/Azure/GCP và định hướng ứng dụng AI/AIOps, Automation trong vận hành.
- Có khả năng sử dụng SQL cơ bản để truy vấn, phân tích dữ liệu và đọc hiểu Dashboard vận hành.
- Giao tiếp, đàm phán và quản lý Stakeholder tốt.
Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ ứng viên
